روش های ارسال
روشها و شرایط ارسال سفارش در زاغچه
در زاغچه تلاش میکنیم تا سفارشهای شما با بهترین بستهبندی و در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد. برای اطمینان و راحتی شما، شیوههای متفاوتی برای ارسال به تهران و سایر شهرهای کشور در نظر گرفته شده است:
|
۱. ارسال سریع با پیک شهری (ویژه مشتریان شهر تهران) زمان تحویل: در همان روز ثبت سفارش یا نهایتاً روز کاری بعد (با هماهنگی قبلی). |
|
۲. ارسال از طریق تیپاکس (سراسر کشور) زمان تحویل: معمولاً بین ۲۴ تا 72 ساعت کاری پس از تحویل بسته به شعبه تیپاکس (بسته به فاصله شهر مقصد). |
نکات بسیار مهم هنگام دریافت سفارش
1. مدت زمان آمادهسازی: سفارشهای ثبتشده حداکثر ظرف ۱ الی ۲ روز کاری آمادهسازی، بستهبندی استاندارد و تحویل شرکتهای حملونقل میشوند.
2. بررسی سلامت بستهبندی: لطفاً هنگام تحویل مرسوله از مامور پست، تیپاکس یا پیک، از سلامت ظاهری کارتن یا پاکت اطمینان حاصل فرمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی شدید، ضربه یا باز بودن پلمپ بسته، مرسوله را تحویل نگرفته و فوراً به پشتیبانی زاغچه اطلاع دهید.
3. روزهای کاری: پنجشنبههای نیمهوقت، جمعهها و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری پست و تیپاکس محاسبه نمیشوند.
نیاز به پیگیری یا ارسال فوری دارید؟
اگر سفارش شما نیاز به ارسال فوری خارج از نوبت دارد، یا برای پیگیری مرسوله خود به راهنمایی نیاز دارید، با تیم پشتیبانی زاغچه در تماس باشید:
تلفن / واتس اپ: 09031195932
ساعت پاسخگویی: همهروزه از ساعت [مثلاً ۹:۰۰ الی ۲۱:۰۰]